شرایط گارانتی | فروشگاه سیگیت

شرایط گارانتی | فروشگاه سیگیت

مدت زمان و شرایط گارانتی هارد سیگیت

 

 

 

 

شرکت سیگیت Seagate سهم قابل توجه ای در تامین نیاز بازار ایران در زمینه هارد دیسک های درونی (Internal) با کاربری های کاملا حرفه ای و اختصاصی دارد و به موازات توزیع این کالا  سرویس گارانتی و خدمات پس از فروش این دسته از هارد های Seagate را بر عهده دارد.

تمامی هارد درایوهایی که از کانال توزیع رسمی باید به فروش برسند، دارای برچسب گارانتی و شماره سریال ثبت شده در وب سایت سیگیت خواهند بود. لذا بدیهی است که هارد درایوهایی که به دپارتمان گارانتی تحویل داده شوند و فاقد این برچسب باشند، به هیچ وجه نمی توانند از خدمات گارانتی سیگیت بهره مند گردند.

مدت زمان گارانتی انواع هارد دیسک های درونی Seagate که توسط وارد کنندگان رسمی توزیع می شوند، 3 سال از زمان خرید محاسبه و منظور می گردد. دریافت خدمات گارانتی نیز مشروط به آزمایش هارد درایو و عیب یابی آن توسط دپارتمان فنی و تایید تطابق عیب هارد درایو با شرایط گارانتی بین المللی می باشد.

با توجه به حساسیت هارد دیسک، بروز صدمه سخت افزاری در آن ممکن است به راحتی رخ دهد و مسلماً این امر نیز موجب از بین رفتن اطلاعات ذخیره شده در آن خواهد شد.

 

 

 

 

 

 

 

  1. شرکت سیگیت هیچگونه مسئولیتی در خصوص از بین رفتن اطلاعات ذخیره شده بر روی هارددیسک های تحت گارانتی این شرکت ندارد و داده های ذخیره شده بر روی این هاردیسک ها بهیچ عنوان تحت گارانتی نمی باشند.
     
  2. وجود هر گونه ضربه فیزیکی بر روی هارددیسک به منزله خروج کالا از پوشش گارانتی و خدمات شرکت سیگیت می باشد.

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. با توجه به حساسیت و امکان صدمه دیدن هارد دیسک، توجه داشته باشید که بسته بندی هارد دیسک های درونی سیگیت به صورت پیش فرض کارخانه ای ((Original به یکی از دو حالت کیسه های ESD و یا محفظه های صدفی انجام شده باشد.
     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   دپارتمان گارانتی سیگیت جهت ارائه تصویری روشن از وضعیت هارد درایوهای خارج از گارانتی و دیسک های معیوب که تحت شرایط خدمات پس از فروش این شرکت قرار نمی گیرند نمونه های تصویری زیر را به مشتریان عزیز ارائه می نماید.

  1. ارسال به بخش گارانتی با بسته بندی غیر اصولی و نا صحیح:
  • بسته بندی بدون کیسه های ESD یا قاب های صدفی و یا لفاف های حبابی و بدون بسته بندی صحیح

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • قرار دادن تعداد زیادی هارد درایو بدون محافظت در بسته بندی

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. درایو های دستکاری شده، تقلبی و ...
  • دستکاری شده و جعلی

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • شماره سریال های تکراری

 

 

 

  • مخدوش شدن بر چسب روی هارد درایو

 

 

 

 

 

 

 

  • بر چسب های دارای اطلاعات نادرست

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. مدار PCBA نادرست و جابجا شده
  2. عدم تطابق شماره سریال پوشش بالایی و شماره سریال پایه هارد دیسک

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. مفقود شدن برچسب پوشش بالایی یا شماره سریال مدار PCBA و پایه هارد
  • مفقود شدن برچسب هارد درایو

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • مفقود شدن شماره سریال پایه هارد درایو

 

 

 

 

  1. سوختگی / مفقود شدن پین های اتصال
  • سوختگی پین ها

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • مفقود شدن پین ها

 

 

 

 

 

 

  1. سوختگی های نزدیک به اتصال برق ( شعاع 2 سانتیمتر) / مفقود شدن قطعات مدار PCBA
  • سوختن قطعات نزدیک به اتصال برق (در شعاع 2 سانتیمتری آن)

 

 

 

 

 

 

 

  • مفقود شدن قطعات مدار PCBA

 

 

 

 

 

 

 

  1. سوختگی شدید مدار PCBA

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. شکستگی اتصال های مدار PCBA

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  1.  فرسودگی جای پیچ هارد دیسک

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. مفقود شدن پیچ های پوشش بالایی هارد

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

توجه: موارد فوق صرفا جهت راهنمایی عمومی مشتریان ارائه شده اند؛ تصمیم گیری قطعی در مورد شامل شدن گارانتی در مورد یک محصول توسط دپارتمان گارانتی و بر مبنای حالت ظاهری و مکانیکی هارد درایو صورت خواهد پذیرفت.

طراحی و اجرا: فروشگاه ساز سبدخرید